| Item (Japanese) | Details (Japanese Content) | Explanation (English) |
|---|---|---|
| 販売業者 | ONE CLICK JAPAN | Seller / Company Name |
| 運営統括責任者 | Kai Reichel | Responsible Person in Charge |
| 所在地 | 〒791-8025 愛媛県松山市衣山4丁目68-10 衣山大東ビル802号室 |
Official Business Address in Japan |
| 電話番号 | 080-1589-6128 | Phone Number (Note: Primary customer support is handled via email to ensure prompt processing). |
| メールアドレス | info@oneclickjapan.com | Email Address for Customer Inquiries |
| ウェブサイト | https://oneclickjapan.com | Company Website & Services Portal |
| 事業内容 | 旅行サービス業、外国運転免許証の翻訳代行業務、テーマカフェ予約代行、旅行プランニング作成 | Business Type Travel support services, including foreign driver's license translation processing, theme café booking assistance, and custom travel itinerary planning. |
| 商品代金以外の必要料金 | なし（表示価格はすべて税込・手数料込みです） | Additional Fees None. All listed prices are final and inclusive of applicable fees. |
| お支払方法 | クレジットカード（Stripe）、PayPal | Available Payment Methods Credit Card (Stripe) and PayPal. |
| お支払時期 | クレジットカード・PayPal：ご注文時の決済完了時 | Time of Payment Due Processed immediately upon placing the order. |
| サービスの提供時期・商品の引渡時期 |
1. 運転免許証翻訳: - 7-Eleven Netprint (E-Mail): 通常24〜48時間以内 (週末・祝日を除く)。到着日指定対応可能。 - 郵送発送: 日本国内 1〜3日 / 通常国際発送 12〜25日 / EMS 5〜12日。 2. カフェ予約代行 (Pokémon / Kirby Café): - 予約成功時にメールにて確認通知および詳細を送付いたします（通常、希望日程の release window / 抽選タイミングに準ずる）。 3. 旅行プランニング (Itinerary): - ご注文後、ヒアリング完了日より通常3〜5営業日以内に完成版プランをお届けします。 |
Time of Service Delivery / Product Fulfillment Detailed timelines vary per service type (digital codes, physical shipping, assistance bookings, and tailored travel itineraries). |
| 返品・キャンセル・交換について |
1. 翻訳サービス: 作業着手後の返金・交換はお受けできません。着手前のキャンセルには10%の手数料がかかる場合があります。 2. カフェ予約代行: 希望枠が取れなかった場合は100%全額返金いたします。予約確定後のキャンセル・返金は原則不可となります。 3. 旅行プランニング: 作成着手後のキャンセルは返金対象外となります。 |
Return, Cancellation & Refund Policy Conditions differ by service. Full refund on café booking failure; no returns on customized translation/itinerary work once processing has commenced. |